Întrebări frecvente
FAQ:
1). Bateriile sunt de gradul A, noi?
Da, calitate A+. Codul QR este intact, nou-nouț.
2). Bateriile vin cu bare + șuruburi?
Prețul vine cu bară și șuruburi, o baterie va veni cu un set de bară și șurub (de exemplu, dacă cumpărați 4 buc baterie, vom trimite 4 buc celule cu 4 buc bare și 8 buc șuruburi) Dacă aveți nevoie de mai multe, vă rugăm să ne contactați online.
3). Puteți testa fiecare baterie ÎNAINTE de expediere?
Vom testa toată tensiunea bateriei și rezistența internă înainte de expediere.
4). Ce fel de pachet de celule?
Împachetați cu pachet puternic, fiecare celulă în spumă sau pungă Thinkness PE apoi în cutie puternică de 5 straturi.
5).Cum pot plasa comanda?
Vă rugămalegeți țara potrivită și plasați o comandă direct online.
6). Cum pot face dacă am nevoie de mai mult ajutor pentru comandă?
Puteți discuta online cu vânzările noastre sau puteți trimite un e-mail de întrebare, vă vom răspunde în cel mai scurt timp.
Aducere aminte
Pachetul de baterii DIY trebuie să echilibreze celulele (aceeași tensiune) înainte de asamblare. Ulterior, dacă nu se știe cum să asamblați sau asamblarea greșită, nu se acceptă rambursarea. Profesioniștii vor detecta tensiunea/rezistența/aspectul și alte probleme înainte de fiecare expediere, ne putem asigura doar că singura baterie este bună, la sosire puteți testa celulele în 15 zile, după aceea înseamnă că bateriile nu au nicio problemă, nu oferă returnare sau restituire. Dacă ați găsit probleme, ne puteți contacta pentru returnare sau rambursare. Bateria poate fi nefolosită (electrodul intact, fără sudură, fără uzură, aspect bun) pentru a oferi retur. Orice comportament de returnare, cumpărătorii trebuie să fie responsabili pentru taxa de transport.
1). Perioada de garanție: 5 ani (de la data livrării cu succes), dacă capacitatea bateriei unică este mai mică de 80% capacitatea inițială, luați-ne fotografiile de testare sau videoclipul, îl vom înlocui sau vom oferi o soluție satisfăcută.
2).Dacă lipsește sau este deteriorat pentru expediere. Vă rugăm să ne contactați mai întâi, apoi trimiteți-ne poza sau videoclipul pentru a verifica. În caz de pierdere a încărcăturii sau bateria este deteriorată și nu poate fi utilizată sau există un risc mai mare de utilizare, vom comunica cu cumpărătorul dacă o retrimitem sau o înlocuim sau rambursăm costul produsului. Dacă cumpărătorul trimite înapoi celulele vânzătorului , cumpărătorul ar trebui să plătească pentru costul de transport.
3). Aceste situații nu oferă returnare sau rambursare
- După asamblare sau procesul de asamblare, apare orice problemă, cum ar fi placa de protecție conectată la un fir greșit ars duce la deteriorarea bateriei, defecțiunea încărcătorului, eroare de asamblare sau asamblare dezechilibrată etc.
- Pentru daune cauzate, cum ar fi umflarea/sudarea bateriei, acumulator fără protecție BMS cauzată de încărcare.
Sfaturi:
*Aceste produse sunt baterii prototip fără placă de protecție, trebuie să cumpărați unul de potrivire! Puteți verifica magazinul nostru și căuta BMS.
* vă rugăm să luați în considerare înainte de a prelua comenzi, plasați comanda înseamnă că ați fost de acord. Multumesc pentru cooperare!