Verzendbeleid

Vervoerskosten
Gratis verzending op alle bestellingen

Verzendregio's: VS, Australië, Europa

Transporttijd:
Verwerkingstijd bestelling 1-2 werkdagen, verzendtijd bestelling: 3-5 werkdagen

Magazijnadres:
Europees magazijn: Beratgerstrasse 36, Olivander GmbH, Dortmund, 44149 Duitsland
VS magazijn: 8950 sorensen ave, santa fe springs, CA 90670 verenigde staten van amerika
Australisch magazijn: Unit 1239/5 Percy St, Auburn, NSW 2144

* De bovenstaande verzendtijd is slechts een referentietijd voor de meeste bestellingen, exclusief inspectietijd of andere speciale tijd, zoals natuurlijke ongevallen, congestie en andere oncontroleerbare factoren.
* Tracking wordt bijgewerkt na het ophalen van een lokale koerier. Wees geduldig of neem contact met ons op voor hulp.
* Voor landen die niet in de tabel voorkomen, gelieve ons te contacteren voor verzending.

Verzendbericht:
Wanneer u een bestelling plaatst, zorg er dan voor dat u de juiste naam, adres en contactgegevens invoert, zodat we uw artikel succesvol kunnen leveren.
Heeft u een verkeerd adres ingevuld, neem dan tijdig contact met ons op. We nemen contact op met het logistiek personeel om het probleem op te lossen. Blackcell-bestellingen kunnen alleen worden verzonden naar het land waar de bestelling is geplaatst.

Als u een adreswijziging aanvraagt nadat uw bestelling is verzonden, kunnen we niet garanderen dat uw bestelling wordt bijgewerkt. Bovendien bent u als enige verantwoordelijk voor alle mogelijke risico's en kosten die gepaard gaan met het wijzigen van adressen nadat uw bestelling is verzonden.

Blackcell is niet verantwoordelijk voor vertraagde of afgewezen bestellingen als gevolg van:

1. Verzending naar afgelegen gebieden kan 1-2 dagen vertraging oplopen.
2. Vertraging of mislukking van de levering door toedoen van de geadresseerde. Deze acties omvatten, maar zijn niet beperkt tot: adres wijzigen na levering, invoeren van een onbekend of verkeerd adres, invoeren van verkeerde contactgegevens, afwijzing, etc.
3. Vertraging door overmacht. "Overmacht" betekent onvoorziene, onvermijdelijke of onoverkomelijke objectieve omstandigheden en andere objectieve omstandigheden die leiden tot vertraagde verzendingen, inclusief maar niet beperkt tot: controle of onderbreking van het lucht- of grondtransportsysteem van een land of regio (bijvoorbeeld het weer), communicatiesysteem storingen of storingen, overheidshandelingen, wijzigingen in het beleid van de postadministratie, oorlogen, aardbevingen, tyfoons, overstromingen, branden, zware regenval, mist en andere soortgelijke gebeurtenissen.
4. Luchtsmokkel, mobiele telefoons, elektronische producten, breekbare producten en andere producten die geen luchtvervoersdiensten kunnen bieden vanwege luchtvaartveiligheidsvoorschriften.
5. Goederen die in beslag zijn genomen of weggegooid vanwege overtredingen van de scheepvaart.
6. Tijdens weekenden, feestdagen en festivals kunnen post en pakketten niet worden bezorgd op adressen van ontvangers.
7. Het adres van de geadresseerde is een school, unit of woonwijk die de koerier niet kan betreden.

Volgen van bestellingen en logistiek
Merk op
Nadat de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail of sms met het trackingnummer (u moet de sms-melding bevestigen bij het plaatsen van de bestelling).

Volg je bestelling
Volg uw bestelling op onze Tracking Order-pagina of log in op de officiële website van de koerier om de bezorgstatus van uw pakket te controleren.

Controleren en ondertekenen
Aangezien Blackcell-producten over het algemeen duurder zijn, controleer dan de verpakking bij verzending. Als het pakket beschadigd of vervormd is, teken dan niet voor het pakket en maak het ook niet open. Neem in dit geval contact met ons op.

Zodra u (of iemand anders namens u) het artikel ondertekent, beschouwt Blackcell dit als uw aanvaarding van het pakket, de hoeveelheid en het product. Om uw rechten te beschermen, wordt het ten zeerste aanbevolen om een volledige uitpakvideo te maken en de items te controleren aan de hand van de paklijst. Als het artikel verloren of beschadigd is, neem dan binnen 24 uur na ontvangst van het pakket contact met ons op, zodat we het probleem onmiddellijk kunnen oplossen.

Veiligheid
Blackcell hecht veel waarde aan uw privacy en zal alle informatie vertrouwelijk behandelen. We zullen uw gegevens nooit verkopen of gebruiken voor andere doeleinden dan het bezorgen van uw bestelling.

Als u nog vragen heeft, neem dan contact met ons op.
E-mail klantenservice: info@blackcelltech.com
Bestelaanvraag: reing@blackcelltech.com
E-mail voor samenwerking: infoblackcell2022@gmail.com
Telefoon/WhatsApp: +86 13418322456 | ma-vr, 21:00-18:00, (GMT+08:00)