Garantía

Brindamos servicio de garantía, consulte la cláusula de garantía en la Descripción del producto. La batería LiFePO4 de ciclo profundo tiene un tamaño más pequeño, un peso más ligero, un rendimiento superior y una vida útil más larga, lo que puede reducir en gran medida el reemplazo de la batería de plomo ácido. La celda del paquete de baterías Blackcell LiFePO4 ha obtenido la certificación de prueba CE, SGS, ISO, KC, IEC, UN38.3.
Trabajamos duro para mejorar la calidad de nuestros productos. Cada producto debe someterse a una serie de inspecciones exhaustivas antes de enviarse. Una vez que nuestro producto de alguna manera no lo satisfaga, contáctenos directamente y permítanos ayudarlo.
  • Para pedidos realizados desde el sitio oficial Blackcell.com devoluciones o reclamos de garantía contacto info@blackcelltech.com

Garantía

Todos los productos vienen con un 7años garantía condicional que cubre defectos en materiales y mano de obra a partir de la fecha de compra.

1. Dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, si nuestros productos tienen problemas de calidad y no pueden funcionar normalmente, podemos proporcionar servicios de reembolso.
2. Más de 30 días a partir de la fecha de compra, y dentro de los 3 años, si nuestro producto no funciona normalmente, el consumidor debe ayudarnos a completar todas las pruebas de la batería, cuando ambas partes confirmemos que el producto tiene problemas de calidad, le enviaremos el nuevo producto al consumidor de forma gratuita.
3. Más de 3 años a partir de la fecha de compra, y dentro de 7 años, brindamos servicio posventa y servicios de mantenimiento gratuitos.
4. Si encuentra algún problema al usar el producto, no dude en contactarnos a través del correo electrónico de servicio al cliente (info@blackcelltech.com), proporcionaremos servicio al cliente las 24 horas.
5. Lea atentamente el manual del producto antes de instalar y utilizar el producto. Si el consumidor no instala, usa y mantiene el producto correctamente de acuerdo con los requisitos del manual de instrucciones, lo que causa problemas graves de calidad en el producto, no está cubierto por la garantía.
    Debemos determinar si el producto se ha averiado debido a defectos en los materiales/mano de obra o mal uso/negligencia.
    Todos y cada uno de los daños causados por el agotamiento de las piezas consumibles, abuso, accidente, modificaciones, reparaciones no autorizadas, negligencia, daños por agua o cualquier otro problema que no sea causado por defectos en los materiales y la mano de obra no están cubiertos por la garantía.

    Cauteloso

    1. Utilice el cargador de batería LiFeP04 específicamente para ese propósito.
    2. No golpee la batería con piezas con bordes afilados, como lengüetas de Ni, alfileres y agujas.
    3. No sumerja la batería en agua ni en agua de mar.
    4. No use ni deje la batería cerca de una fuente de calor como fuego o calentador.
    5. No invierta la posición y los terminales negativos.
    6. No conecte la batería a una toma de corriente.
    7. No arroje la batería al fuego ni la caliente ni la doble.
    8. Apriete los terminales de la batería firmemente y use un cableado de tamaño adecuado, o puede provocar un sobrecalentamiento y daños en la batería.
    9. No conecte los terminales positivo y negativo con objetos metálicos.
    10. No transporte ni guarde la batería junto con objetos metálicos como collares, horquillas, etc.
    11. No suelde directamente la batería ni perfore la batería con un clavo u otro objeto afilado.
    12. No conecte directamente la batería a una máquina de arranque, nuestra batería no está diseñada para arrancar motores.

    Aviso de almacenamiento de batería

    La batería debe almacenarse dentro del rango de temperatura especificado en las especificaciones del producto. Si el tiempo de almacenamiento supera los 3 meses, se recomienda cargar la batería de fosfato de hierro y litio. De lo contrario, la vida útil de la batería puede verse afectada. Para proteger la batería, no exceda la corriente de descarga máxima especificada y no sea inferior a la especificada. descargaVoltaje.
    Cuando reciba el producto, lea detenidamente el manual del producto, que contiene el método de instalación, las precauciones y los términos detallados de la garantía del producto. Cuando utilice la batería por primera vez, cárguela por completo.