Nejčastější dotazy
FAQ:
1) Jsou baterie třídy A, zcela nové?
Ano, kvalita A+. QR kód je nepoškozený, zcela nový.
2). Jsou baterie dodávány s přípojnicemi + šrouby?
Cena je uvedena s přípojnicí a šrouby, jedna baterie bude dodávána s jednou sadou přípojnic a šroubů (např. při zakoupení 4ks baterie zašleme 4ks článků se 4ks přípojnic a 8ks šroubů) Pokud potřebujete více, kontaktujte nás online.
3). Můžete vyzkoušet každou baterii PŘED odesláním?
Před odesláním otestujeme veškeré napětí baterie a vnitřní odpor.
4). Jaký druh balíčku buněk?
Zabalte do pevného obalu, každou buňku do PE pěny nebo sáčku a poté do 5 vrstev silného kartonu.
5).Jak mohu zadat objednávku?
Vyberte prosím svou zemi a objednejte přímo online.
6). Jak mohu udělat, když potřebuji další pomoc s objednávkou?
Můžete chatovat s naším prodejem online nebo poslat poptávkový e-mail, odpovíme vám ASAP.
Připomínka
Před montáží musí baterie pro svépomocné použití vyvážit články (stejné napětí). Později, pokud se stane, že nebudete vědět, jak sestavit nebo špatně sestavit, nebude akceptována náhrada. Profesionálové zjistí napětí/odpor/vzhled a další problémy před každou zásilkou, můžeme pouze zajistit, že jedna baterie je dobrá, při příjezdu můžete otestovat články do 15 dnů, poté baterie nemají žádný problém, neposkytují vrácení ani vrácení peněz. Pokud jste našli problémy, můžete nás kontaktovat pro vrácení nebo vrácení peněz. Baterie může být pouze nepoužitá (elektroda neporušená, žádné svařování, žádné opotřebení, dobrý vzhled), aby se zajistila návratnost. Jakékoli chování kupujících při vrácení musí být odpovědné za přepravní poplatek.
1). Záruční doba: 5 let (od data úspěšné dodávky), pokud je kapacita jedné baterie nižší než 80% počáteční kapacity, vezměte nám zkušební obrázky nebo video, vyměníme je nebo poskytneme spokojené řešení.
2).Pokud dojde k chybě nebo poškození při přepravě. Nejprve nás kontaktujte a poté nám zašlete obrázek nebo video ke kontrole. V případě ztráty nákladu nebo baterie je poškozena a nelze ji použít nebo existuje větší riziko použití, budeme s kupujícím komunikovat, pokud jej znovu zašleme nebo jej vyměníme nebo vrátíme náklady na produkt. Pokud kupující zašle články zpět prodejci , kupující by měl zaplatit náklady na dopravu.
3). Tyto situace neposkytují vrácení ani vrácení peněz
- Po montáži nebo procesu montáže dojde k jakémukoli problému, jako je například ochranná deska připojená k nesprávnému vodiči spáleného vodiče k poškození baterie, selhání nabíječky, chybě montáže nebo nevyvážené montáži atd.
- V případě poškození, jako je vyboulení/svaření baterie, baterie bez ochrany BMS způsobené nabíjením.
Tipy:
*Tyto produkty jsou prototypové baterie bez ochranné desky, musíte si koupit odpovídající! Můžete se podívat do našeho obchodu a vyhledat BMS.
*před přijetím objednávky zvažte, zadání objednávky znamená, že souhlasíte. děkujeme za spolupráci!