Zasady wysyłki

Koszty transportu
Bezpłatna dostawa na wszystkie zamówienia

Regiony wysyłki: USA, Australia, Europa

Czas transportu:
Czas realizacji zamówienia 1-2 dni robocze, czas wysyłki zamówienia: 3-5 dni roboczych

Adres magazynu
Magazyn europejski: Beratgerstrasse 36, Olivander GmbH, Dortmund, 44149 Niemcy
Magazyn w USA: 8950 sorensen ave, santa fe springs, CA 90670 stany zjednoczone ameryki
Magazyn australijski: Jednostka 1239/5 Percy St, Auburn, NSW 2144

* Powyższy czas wysyłki jest tylko czasem referencyjnym dla większości zamówień, z wyłączeniem czasu kontroli lub innego specjalnego czasu, takiego jak wypadki naturalne, zatory i inne niekontrolowane czynniki.
* Śledzenie zostanie zaktualizowane po odbiorze przez lokalnego kuriera. Prosimy o cierpliwość lub skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.
* W przypadku krajów nie wymienionych w tabeli prosimy o kontakt w sprawie wysyłki.

Zawiadomienie o wysyłce
Kiedy składasz zamówienie, upewnij się, że podałeś prawidłowe imię i nazwisko, adres i dane kontaktowe, abyśmy mogli pomyślnie dostarczyć Twój przedmiot.
Jeśli wpisałeś zły adres, skontaktuj się z nami na czas. Skontaktujemy się z personelem logistycznym, aby rozwiązać problem. Zamówienia Blackcell mogą być wysyłane tylko do kraju, w którym zostało złożone zamówienie.

Jeśli zażądasz zmiany adresu po wysłaniu zamówienia, nie możemy zagwarantować, że Twoje zamówienie zostanie zaktualizowane. Ponadto ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie możliwe ryzyko i koszty związane ze zmianą adresu po wysłaniu zamówienia.

Blackcell nie ponosi odpowiedzialności za opóźnione lub odrzucone zamówienia z powodu:

1. Wysyłka do odległych obszarów może być opóźniona o 1-2 dni.
2. Opóźnienie lub brak dostawy z powodu działań Odbiorcy. Działania te obejmują między innymi: zmianę adresu po dostarczeniu, wprowadzenie nieznanego lub błędnego adresu, wprowadzenie błędnych danych kontaktowych, odrzucenie itp.
3. Opóźnienie spowodowane siłą wyższą. „Siła wyższa” oznacza nieprzewidywalne, nieuniknione lub nie do pokonania obiektywne okoliczności i inne obiektywne warunki, które powodują opóźnienia w wysyłce, w tym między innymi: kontrolę lub przerwanie systemu transportu powietrznego lub naziemnego kraju lub regionu (na przykład pogoda), system łączności zakłócenia lub awarie, działania rządowe, zmiany w polityce pocztowej, wojny, trzęsienia ziemi, tajfuny, powodzie, pożary, ulewne deszcze, mgły i inne podobne zdarzenia.
4. Przemyt lotniczy, telefony komórkowe, produkty elektroniczne, produkty delikatne i inne produkty, które nie mogą świadczyć usług transportu lotniczego ze względu na przepisy bezpieczeństwa lotniczego.
5. Towary, które zostały skonfiskowane lub usunięte z powodu naruszeń zasad transportu.
6. Poczty i paczki nie mogą być dostarczane na adresy odbiorców w weekendy, święta państwowe i festiwale.
7. Adres odbiorcy to szkoła, jednostka lub dzielnica mieszkalna, do której kurier nie może wejść.

Śledzenie zamówień i logistyki
Zauważyć
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail lub SMS z numerem przesyłki (musisz potwierdzić powiadomienie SMS przy składaniu zamówienia).

Śledź swoje zamówienie
Śledź swoje zamówienie na naszej stronie Śledzenie zamówienia lub zaloguj się na oficjalnej stronie kuriera, aby sprawdzić status dostawy paczki.

Sprawdź i podpisz
Ponieważ produkty Blackcell są na ogół droższe, prosimy o sprawdzenie opakowania podczas wysyłki. W przypadku uszkodzenia lub deformacji nie podpisuj ani nie otwieraj paczki. W takim przypadku prosimy o kontakt.

Gdy Ty (lub ktoś inny w Twoim imieniu) podpiszesz przedmiot, Blackcell uzna to za Twoją akceptację paczki, ilości i produktu. Aby chronić swoje prawa, zdecydowanie zaleca się nagranie całego filmu rozpakowywania i sprawdzenie elementów z listą przewozową. Jeśli przedmiot zostanie zgubiony lub uszkodzony, prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki, abyśmy mogli natychmiast rozwiązać problem.

Bezpieczeństwo
Blackcell ceni Twoją prywatność i zachowa poufność wszystkich informacji. Nigdy nie sprzedamy ani nie wykorzystamy Twoich danych w żadnym innym celu niż dostarczenie Twojego zamówienia.

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt.
E-mail obsługi klienta: info@blackcelltech.com
Zapytanie o zamówienie: reing@blackcelltech.com
E-mail do współpracy: infoblackcell2022@gmail.com
Telefon/WhatsApp: +86 13418322456 | od poniedziałku do piątku, 21:00-18:00 (GMT+08:00)